5 þættir sem geta gert eða rofið viðskiptavini sjálfsalans

Í nýrri skýrslu, sem gefin var út í þessum mánuði, spáir markaðsrannsóknarfyrirtækinu Packaged Facts 1,5% vexti á markaði fyrir mat og drykkjasölu árið 2015. Skýrslan, „ Matur og drykkur vendingaþróun í Bandaríkjunum ,“ segir að atvinnugreinin hoppi aftur frá árum saman minnkandi sala verður fyrst og fremst rakin til tækninýjunga eins og félagslegra og gagnvirkra sjálfsala, snertiskjáa og aukningar á greiðslulausri greiðslusamþykki.

Með hliðsjón af því, gæti verið best að búa sig undir framtíðina með því að skoða fimm lykilupptökur úr könnun Packaged Facts í febrúar 2012 um hvatir fyrir notkun sjálfsala.

1. Heilbrigðari matvæli eru vel þegnir
Endurspegla núverandi heilsufarsþróun sögðust 49% notenda sjálfsalanna og annarra en notenda líklegra til að kaupa ef vélin bauð upp á fleiri hollan matvælakost. Hluti af vörpun pakkaðra staðreynda felur í sér aukningu á framboði á matvælum með hærri gæðaflokki með náttúrulegum sjálfsölulausnum og fyrirtæki eins og mötuneyti hafa nú þegar heilbrigðari möguleika í boði.

2. Staðsetning er lykilatriði
Þægindi eru lykilatriði þegar kemur að kaupum á sjálfsölum. Samkvæmt grein í Campus Times háskólans í Rochester , voru nemendur mun líklegri til að nota sjálfsalar sem staðsettir voru á hlutum háskólasvæðisins þar sem borðstofukostir háskólasvæðisins voru óþægilega langt í burtu. Að auki voru vélar sem skortir kauprétt valmöguleika nemenda staðsettar í bústöðum ekki líklegri til að fá innkaup. Rannsóknir pakkaðra staðreynda sýna að 44% notenda og 36% þeirra sem ekki notuðu voru líklegri til að kaupa á grundvelli þæginda staðsetningu vélarinnar.

3. Sjóðlausir greiðslumöguleikar skipta máli
Það er ekkert leyndarmál að fleiri eru með minna fé (eða alls ekki reiðufé) þessa dagana. Samkvæmt grein Huffington Post í júní 2012 er gert ráð fyrir að hlutfall sölustaðna sem innkaup eru gerð með handbæru fé muni falla niður fjórum stigum í 23% fyrir árið 2017. Samkvæmt könnuninni sögðu 37% notenda og 27% þeirra sem ekki notuðu þeir myndu nota sjálfsalar oftar ef þeir leyfðu kortagreiðslu, svo af hverju vantar svona margar sjálfsalar kredit- / debetmöguleika?

4. Hágæða kaffi og kaffidrykkir hafa lítil áhrif
Þó að fólk elski kaffið sitt, þá hafa gæði kaffis og kaffidrykkja sem fást í sjálfsölum minni áhrif á neytendur. Tæplega fjórðungur notenda sjálfsalanna greindi frá því að hærri gæði tiltækra kaffi- og kaffidrykkja myndu auka vélarnotkun þeirra. Meðal þeirra sem ekki nota notendur myndu aðeins 17% og 13% kaupa af sjálfsölum oftar vegna kaffi og kaffidrykkja af meiri gæðum.

5. Tedrykkja fjölbreytni og gæði hefur jafnvel minni áhrif
Þrátt fyrir „ æra grænt te “ undanfarin ár hefur meiri fjölbreytni og gæði tedrykkjanna sem fást í sjálfsölum minnst áhrif á ákvörðun neytandans um að nota sjálfsala - sérstaklega meðal annarra en notenda. Aðeins 9% þeirra sem ekki nota notendur sögðu frá því að fjölbreyttari fjölbreytni tedrykkja hefði áhrif á þá til að kaupa sjálfsala og 7% sögðu að hærri tedrykkir myndu beita þeim.