Starbucks afhjúpar nýjar leiðir fyrir félaga í hollustuáætlunum til að greiða eins og Coronavirus vega að sölu

Starbuckson þriðjudag tilkynnti að meðlimir hollustufyrirtækja muni hafa fleiri leiðir til að greiða fyrir drykkina sína þegar kaffihúsakeðjan ýtir undir að fá áhugasamari viðskiptavini.

Frá upphafi hefur Starbucks Rewards aðeins samþykkt fyrirhlaðin gjafakort sem greiðslu. Frá og með þessu hausti geta viðskiptavinir tengt kredit- eða debetkort eða PayPal reikninga til að greiða innan appsins. Og ef þeir kjósa að borga persónulega, þá munu þeir geta notað reiðufé, kredit- eða debetkort eða valið farsíma veski og samt unnið sér inn stig.

Fyrirtækið endurskoðaði hollustuáætlun sína árið 2019, bætti við fleiri innlausnarkostum og losaði sig við tvískiptakerfið til að hvetja viðskiptavini til að snúa aftur á kaffihúsin. Þar sem faraldursheilkenni coronavirus og skyldar verslanir lokar þyngist í viðskiptum Starbucks í Bandaríkjunum, geta félagar í hollustu hjálpað til við að koma sölu aftur á fyrri stig. Starbucks sagði í júní að það reikni með að U.S. sala í sömu verslun lækkaði um 10% til 20% í reikningsskilum 2020.

Breytingarnar voru afhjúpaðar þar sem margir veitingastaðir og smásalar meta bestu leiðirnar til að knýja fram snertilausar greiðslur til að draga úr hættu á að dreifa thecoronavirus. fjórðungur.

Starbucks, sem lengi var litið á sem leiðandi fyrirtæki í veitingahúsatækni, hefur greint frá aukningu tekna hjá félagsmönnum vildarforritsins meðan á heimsfaraldri stóð. Í Bandaríkjunum kom 48% af sölu í síðustu viku maí frá Starbucks Rewards meðlimum, upp úr 44 % á fjórðungnum sem lauk 29. mars samkvæmt reglugerðarskjalavörslu. Í áætluninni voru 19,4 milljónir virkir bandarískir meðlimir, frá og með 29. mars.

Brady Brewer, yfirmaður markaðsstjóra Starbucks, sagði í viðtali að heimsfaraldurinn hafi ekki rekið fyrirtækið til að flýta fyrir sjósetjunni, en það þýddi þó miklu meiri fyrirhöfn að vera á réttri braut með upphaflegu tímalínunni sinni.

„Þetta hefur verið toppbeiðni viðskiptavina í langan tíma,“ sagði Brewer. „Við þessar aðstæður er það bara enn mikilvægara.“

Nýju leiðirnar til að greiða munu skila stigum - eða stjörnum, eins og fyrirtækið kallar þá - með hægari hraða en Starbucks gjafakort. Fyrir hverja krónu sem er eytt í forhlaðin kort, vinna sér inn hollusta félaga tvær stjörnur. Að borga með peningum, kredit- eða debetkortum, farsíma veskjum eða PayPal mun skila aðeins einni stjörnu fyrir hverja eyðslu. Erin Shane Riley, talskona Starbucks, sagði að mismunur á verðunum viðurkenni að viðskiptavinir sem hafa fyrirfram lagt Starbucks kort taka aukalega skref.

Hlutabréf Starbucks hafa lækkað 15% það sem af er árinu 2020. Fyrirtækið hefur markaðsvirði 87,2 milljarða dala.