Rekstraraðilar þægindaþjónustu, birgjar Skerpa öryggisáherslur

Cody Smeback leggur áherslu á að hreinsa yfirborð yfirborðs á viðskiptareikningi. Ljósmynd með tilliti til DC Vending & Distributing LLC.

Eins og COVID-19 heldur áfram að vekja eyðileggingu um alla þjóðina, rekstraraðilar og þjónustuaðilar þægindaþjónustu fínstilla öryggis- og hreinlætisaðferðir sínar til að vernda heilsu viðskiptavina sinna og starfsmanna.

Þrátt fyrir að margir reikningar séu lokaðir vegna stjórnvaldsfyrirmæla og / eða almennra öryggismála hafa þeir sem eru opnir fyrir viðskipti færri valkosti um matarþjónustu vegna lokana á veitingahúsum, sem gerir þægindaþjónustuna eina valkostinn.

Í þessu óvenjulega og nokkuð óskipulega rekstrarumhverfi hafa rekstraraðilar farið út úr vegi sínum til að ráðleggja viðskiptavinum um öryggisráðstafanir sem þeir grípa til. Vending Times náði nokkrum sinnum þessa síðustu viku.

„Það eru fullt af reikningum okkar sem við getum alls ekki komist inn á og það eru nokkrir af þeim sem senda okkur tölvupóst eða símhringingar þar sem við biðjum um að við 'upp' þjónustu okkar vegna þess að starfsmenn þeirra geta ekki farið í hádegismat til hlaupa út í nærvöruverslun eða matvöruverslun eða veitingastað, “sagði Jeff Hemp, yfirmaður forsætisráðherra hjá DC Vending & Distributing LLC, deild í The Coca-Cola Co. Yakima og Tri Cities með aðsetur í Yakima, Washington. Á heildina litið, sagði hann, er sala fyrirtækja um 20%.

Sumir reikningar krefjast þess að þjónustufólk fari með hitastig sitt áður en hann kemur inn í aðstöðuna, sagði Hemp, en aðrir krefjast þess að starfsmenn hans skrifi undir yfirlýsingar um að þeir hafi ekki verið úr landi að undanförnu.

Miðað við þessar áhyggjur sagði Hemp að fyrirtækið hafi sent yfirlit til viðskiptavina sinna um hvernig fyrirtækið stýrir hugsanlegri áhættu í tengslum við COVID-19. Eins og nokkrir aðrir rekstraraðilar tóku viðtöl byggði DC Vending & Distribution varúðarráðstafanir sínar á ráðleggingum frá Centers for Disease Control and Prevention.

Áhersla á að hreinsa harða fleti

Fyrirtækið leggur áherslu á sótthreinsun og hreinsun á hörðum flötum, sagði Hemp. Til að hvetja félaga til að styðja þessa viðleitni hefur fyrirtækið einnig gert handahreinsun áfengis aðgengilegri.

Félagum sem hafa ferðast úr landi eða hafa snúið aftur frá skemmtisiglingu er sagt að vinna heima í 14 daga. Fyrirtækið hefur einnig fækkað utanaðkomandi gestum og fundum í aðstöðu þess og hvetur til símafunda. Hætt hefur verið við þátttöku í viðskiptamótum.

Phil Seekatz hjá Tomdra Inc. klæðist hanska sem höndla kaffi vél. Ljósmynd af kurteisi af Tomdra.

Tomdra Inc., fyrir hendi af örmörkuðum, búðarþjónustum og sjálfsölum, með aðsetur í Tucson, Arizona, þróaði einnig opinbert svar fyrir viðskiptavini og starfsmenn til að sýna hvað fyrirtækið er að gera til að stöðva útbreiðslu vírusins, sagði Todd Elliott , varaforseti.

„Við erum líka að láta viðskiptavini okkar vita að við erum að öllu leyti mönnuð og hagnýt til að hjálpa á nokkurn hátt við að uppfylla sértækar viðmiðunarreglur og þjónustuþörf,“ sagði Elliott.

• Öllum starfsmönnum Tomdra er sagt að forðast að snerta augu, nef eða munn með óþvegnar hendur. Þeim er einnig sagt að þvo hendur vandlega og oft og forðast að hrista hendur.

• Leiðbeiningum og þjónustufólki er skylt að þvo sér um hendur þegar farið er inn í viðskiptavinahús og klæðast hanska við þjónustu á vélum og örmörkuðum.

• Starfsmenn vörugeymslu eru skyldir til að klæðast hanska þegar dregið er í sjálfsölum og ör á markaði.

• Allir söluturnir og sjálfsöluskjár og aðrir tengiliðir verða hreinsaðir við hverja þjónustuheimsókn með vetnisperoxíði.

• Starfsmenn sem sýna flensulík einkenni verða einangruð frá öðrum og sendir strax heim.

Fimm stjörnu matvælaþjónusta, rekstur þægindaþjónustu með aðsetur í Chattanooga í Tennessee, hefur fylgst daglega með upplýsingum frá sveitarfélögum, ríkjum og sambandsríkjum til að tryggja nákvæmustu og uppfærðustu gögn til að leiðbeina fyrirtækinu, Alan Recher, fyrirtækinu forseti og forstjóri, sagði í undirbúinni yfirlýsingu. Fyrirtækið hefur tekið eftirfarandi skref til að auka öryggi og hugarró fyrir viðskiptavini og þjónustuteymi.

• Aukin og tíðari hreinsun á svæðum þar sem snerting er mikil, svo sem matarþjónusta, sjálfsalar, snakkdreifibúnaður, kaffibryggju, svalari hurðarhandföng og söluturnir með örmarkaði.

• Auka aðferðir umfram venjulega HACCP-þrif og matvælaframleiðslu.

• Frestað, ekki nauðsynleg, viðskiptatengd ferðalög starfsmanna fyrirtækisins.

• Lokaðir gestir sem ekki eru nauðsynlegir í fimm stjörnu aðstöðu.

• Lokaðir fundir sem ekki eru nauðsynlegir, persónulegir í fimm stjörnu aðstöðu.

• Styrkt veikinda og fjarvistarstefna starfsmanna til að fela í sér fjarvinnu og veikindarétt.

Andrew Goodman-Dufresne klæðist hanskum sem draga vörur í vöruhúsið til afhendingar. Ljósmynd af kurteisi af Tomdra.

„Við erum einnig að vinna náið með stærstu birgjum okkar til að lágmarka áhyggjur af birgðakeðjunni og tryggja að þeir grípi til sömu eða meiri varúðarráðstafana til að draga úr áhrifum þessa vírus,“ sagði Recher í tölvupósti.

Framsýn nálgun

„Þegar þetta einstaka tímabil þróast, teljum við okkur verða að halda áfram að halda áfram og að viðskipti okkar og annarra geti ekki og muni ekki hætta vegna þessa vírus,“ sagði Recher. „Með því munum við halda áfram með menntaða varúð alla daga og vera sveigjanleg til að aðlaga og koma til móts við þjónustuáætlanir eins og mögulegt er fyrir þarfir hvers viðskiptavinar í þessu ört vaxandi umhverfi.“

Ice Factory Factory Vending, fjögurra leiðar aðgerðir í St. George, Utah, hefur aðlagað áætlun um afhendingu örmarkaðarins þannig að þjónustustofan er út af rýminu í hlétíma starfsmanna til að draga úr útsetningu sinni fyrir fólki sem gæti smitast, sagði Ken Webb, eigandi fyrirtækisins.

„Í dreifingarstöð Family Dollar hafa þeir fengið eins og 500 starfsmenn þar inni,“ sagði Webb. „Hann er fullur og búinn að fara áður en þeir komast inn á rýmið.“

Hinn 13. mars sendi forstjóri Aramark, John Zillmer, yfirlýsingu á vefsíðu fyrirtækisins til að tilkynna að fyrirtækið væri að efla fyrirbyggjandi aðgerðir eins og bættar hreinlætisaðgerðir og hollustuhætti.

Zillmer sagði einnig að fyrirtækið vinni náið með samstarfsaðilum við að meta og breyta þjónustu sem snýr að viðskiptavinum til að skapa öruggt og þægilegt umhverfi.

Birgjar hafa einnig frumkvæði

Bæði framleiðendur vöru og búnaðar hafa gripið til svipaðra öryggisráðstafana.

Reunion Coffee Roasters, með aðsetur í Oakville, Ontario, sendi tilkynningu til viðskiptavina frá forseta sínum, Adam Pesce, til að ráðleggja þeim um aðgerðir fyrirtækisins til að vernda viðskiptavini, starfsmenn, söluaðila og fjölskyldur þeirra. Má þar nefna:

• Aukin innri og ytri skimunarferli gesta.

• Aukin tíðni alþjóðlegra samskipta og miðlun auðlinda til að tryggja að starfsmenn hafi ítarlegustu upplýsingar um COVID-19 og séu meðvitaðir um aðgang þeirra að læknisfræðilegum prófum og umönnun sem sértæk er fyrir þessa heimsfaraldur.

• Bættu við hreinlætis- og vellíðunarstöðvum um allt klaustrið, með leiðbeiningum og úrræðum til að auka vitund um hollustuhætti og bestu umhirðu persónulega umönnunar.

• Hvatti starfsmenn sem eru veikir eða með einkenni til að vera heima eða fara heim á meðan þeir hafa atvinnuöryggi sitt.

• Aukið öryggisbirgðir kjarnaafurða til að styðja við uppfyllingu pöntunar.

Fyrirtækið sagðist taka leiðbeiningar frá Health Canada, heilbrigðisráðuneytinu í Ontario, Alþjóðaheilbrigðismálastofnuninni og læknisfræðingum til að upplýsa um framtíðarákvarðanir.

Fyrirtækið hefur einnig lagt fram lista yfir bestu starfshætti og úrræði fyrir viðskiptavini.

iFillSystems, framleiðandi K-Cup fyllingarvéla, bruggara og tengdra tækja, sendi frá sér bréf frá Edward Cai forstjóra þar sem vitnað var í eftirfarandi ráðstafanir sem gerðar voru í Washougal í Washington stöðinni:

• Styrktar leiðbeiningar um hollustuhætti frá heilbrigðis sérfræðingum, svo sem CDC, og hvetja fólk til að halda 6 feta félagslega fjarlægð á fundum og á skrifstofum.

• Bætti við handhreinsitækjum á öllum skrifstofum og ráðstefnuherbergjum.

• Innleidd viðbótarþjálfun til að lágmarka truflun fyrirtækja.

• Breytt tímabundið búnaðarþjálfun á staðnum í þjálfun myndbandaráðstefna.

Fyrirtækið hefur einnig krafist framleiðsluteymis um að klæðast öryggisgrímum þar til COVID-19 áhættan er undir stjórn í öllum verksmiðjum sínum.

Eins og stendur veit enginn hvenær fyrirtæki munu finna fyrir auknum öryggisráðstöfunum. Í millitíðinni fara þjónustuaðilar þægindaþjónustu í viðbótina til að tryggja öryggi viðskiptavina og starfsmanna.